Müşteri paneli
Müşteri paneli, bir projenin bütün e-posta trafiğini ve ayarlarını yönettiğiniz yer. Sol menüdeki her sayfa aşağıda sırasıyla anlatılıyor.
Genel bakış
Son 30 günün özeti: toplam e-posta, gönderilme ve açılma oranı, geri dönen ya da başarısız e-postalar. Grafikteki her çubuk bir günü gösterir; kırmızı kısım o günün başarısız gönderimleridir. Çubuğun üzerine gelince tam sayılar görünür.
Birden fazla projeniz varsa sol üstteki listeden projeler arasında geçebilir ya da yeni proje açabilirsiniz.
E-postalar
Gönderilen her e-posta burada listelenir. Alıcı, gönderen, konu ya da e-posta ID'siyle arayabilir, duruma göre filtreleyebilirsiniz. Kaynak sütunu e-postanın API'den mi SMTP'den mi geldiğini gösterir.
E-posta ayrıntısı
Bir e-postaya tıklayınca başlık bilgileri, HTML önizlemesi ve olayların zaman çizelgesi açılır. Destek taleplerinde müşteriye “e-posta saat kaçta teslim edildi, açıldı mı” sorusunun cevabı buradadır. Zamanlanmış bir e-postayı bu sayfadan iptal edebilirsiniz.
Durumların anlamı
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Kuyrukta | API isteği alındı, gönderim sırası bekleniyor. |
| Zamanlandı | İleri bir tarih için zamanlandı. Gönderilmeden önce iptal edilebilir. |
| Gönderildi | Teslimat sunucusu (relay) e-postayı kabul etti. |
| Teslim edildi | Alıcının sunucusu e-postayı aldı. |
| Açıldı | Alıcı e-postayı açtı (açılma takibi açıksa). |
| Tıklandı | Alıcı bir linke tıkladı (tıklama takibi açıksa). |
| Gecikmeli | Alıcı sunucusu geçici olarak reddetti; tekrar deneniyor. |
| Geri döndü | Adres yok ya da kalıcı olarak reddedildi. Adres engelli listesine eklenir. |
| Şikâyet | Alıcı spam olarak işaretledi. Adres engelli listesine eklenir. |
| Başarısız | Gönderilemedi; hata mesajı ayrıntı sayfasında görünür. |
| İptal edildi | Zamanlanmış e-posta iptal edildi. |
Domainler
Domain ekleme ve DNS doğrulama adımları İlk e-postanız rehberinde. Domain sayfasında ayrıca şunlar var:
- Açılma takibi: E-postaya görünmez bir piksel ekler. Apple Mail gibi bazı istemciler görselleri önceden yüklediği için açılma oranı gerçekten yüksek görünebilir.
- Tıklama takibi: Linkleri SingleMail üzerinden yönlendirir. İçinde “unsubscribe” geçen linkler değiştirilmez.
- Domaini sil: O domainden gönderim hemen durur; geçmiş loglar silinmez.
API anahtarları
| Yetki | Ne yapabilir | Ne zaman |
|---|---|---|
| Tam yetki | Gönderim dahil bütün API uçları: domain, webhook, anahtar, engelli adres yönetimi. | Kendi yönetim scriptleriniz |
| Sadece gönderim | Sadece e-posta gönderir; logları okuyamaz, zamanlanmış e-postaları değiştiremez. İsterseniz tek bir domaine kilitlenir. | Uygulama sunucuları, n8n, WordPress |
“Son kullanım” sütunu artık kullanılmayan anahtarları bulmanızı kolaylaştırır. Bir anahtarı iptal ettiğinizde onu kullanan uygulamalar anında gönderim yapamaz hale gelir.
Webhooks
Webhook ekle formunda adresinizi girip hangi olayları almak istediğinizi seçin. Webhook sayfasında imza anahtarını ve son gönderimlerin yanıt kodlarını görürsünüz; 2xx dönmeyen istekler kırmızı görünür ve otomatik olarak tekrar denenir.
Gelen isteği nasıl doğrulayacağınız Webhooks sayfasında.
Engelli adresler
Bu listedeki adreslere e-posta gönderilmez; gönderim denemesi failed olarak kaydedilir. Kalıcı geri dönen ve spam şikâyeti yapan adresler otomatik eklenir. Bu, gönderici itibarınızı korur. Bir adresi listeden çıkarırsanız o adrese tekrar gönderim yapılır.
Ayarlar ve ekip
Bağlantı bilgileri (API adresi, SMTP sunucusu ve portu, proje ID'si) bu sayfadadır. Proje sahipleri, hesabı olan kişileri e-posta adresiyle projeye ekleyebilir. Hesabı olmayan biri için yöneticinin hesap açması gerekir. Sayfanın üstünde şirketinizin planı ve bu ayki kullanımı görünür; aynı bilgi Genel bakış sayfasında da var.
| Rol | Yetkiler |
|---|---|
| Sahip | Her şey: üye ekleme/çıkarma, proje adını değiştirme, projeyi silme. |
| Üye | Logları görür; domain, webhook ve engelli adres yönetir, sadece gönderim yetkili anahtar oluşturur. Üye ve proje ayarlarını değiştiremez. Projeden çıkarıldığında oluşturduğu anahtarlar ve webhook'lar otomatik silinir. |